Khai Trương trung tâm bảo hành Asus HCM (Thành phố Hồ Chí Minh)

1. Giới thiệu về Trung bảo hành Asus HCM

Asus Việt Nam đã khai trang Trung Tâm Dịch Vụ và Bảo Hành, theo đó là văn phòng trụ sở làm việc mới của hãng Asus tại thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 13 tháng 12 năm 2017.

Trụ sở mới này của Asus nằm ngay tại trung tâm Quận 10 của thành phố, đây là một khu vực sầm uất và vô cùng thuận tiện cho việc đi lại của khách hàng ở các quận huyện khác muốn đến trung tâm bảo hành

Được thiết kế với với diện mạo hoàn toàn mới và tiện nghi với  tổng diện tích khoảng 800m2, khách hàng sẽ được trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất mà trung tâm bảo hành Asus đã cam kết mang lại tới khách hàng.

Khai trương trung tâm bảo hành Asus HCM

Ban giám đốc dịch vụ Asus Việt Nam chia sẻ: Asus luôn muốn lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo thành công cùng với đó luôn đặt lợi ích của khách hàng làm trọng tâm hàng đầu. Và Asus sẽ luôn lắng nghe và tiếp thu những ý kiến đóng góp của khách hàng để Asus tiếp tục cải thiện không ngừng nhằm mục đích mang tới những dịch vụ bảo hành tốt nhất đến với khách hàng.

Dự trên một cuộc khảo sát độc lập và khác quan do một trang tin công nghệ uy tín thực hiện vào năm 2016, hãng Asus đã được công nhận là nhãn hàng cung cấp dịch vụ bảo hành tốt nhất. Các dịch vụ đó bao gồm: tư vấn khách hàng qua điện thoại, hỗ trợ khách hàng qua internet và hỗ trợ trực  tiếp tại trung tâm bảo hành.

Việc khai trương Trung tâm dịch vụ và bảo hành tại TP. Hồ Chí Minh đã đánh dấu bước tiến mới trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ của Asus đồng thời sẽ rút ngắn thời gian bảo hành cho khách hàng, khiến chất lượng dịch vụ sẽ được nâng cao giúp đem lại sự hài lòng cho khách hàn.

Khách hàng được chăm sóc tốt tại Trung tâm bảo hành Asus

Thêm vào đó, tại đây khách hàng sẽ có cơ hội được trải nghiệm nhiều dòng  sản phẩm mới nhất của nhãn hàng Asus đang được giao bán ngoài thị trường tại trung tâm này.

2. Bảo hành ASUS – mục tiêu về chất lượng & dịch vụ cho khách hàng

Đến cuối năm 2017, Asus đá chính thức mở và cùng hoạt động tất cả 53 Trung tâm bảo hành Asus ở khắm 33 tỉnh thành Việt Nam. Đấy chính là nỗ lực vượt bậc của hãng mong muốn mang lại những dịch vụ tốt nhất tới khách hàng của Asus trên cả nước. Các chính sách dịch vụ & bảo hành nổi bật từ ASUS có thể kể đến như:

1. Đối với máy tính xách tay

Dịch vụ bảo hành của Asus đem lại cho khách hàng 2 năm bảo hành quốc tế cho tất cả các dòng máy Laptop và đây cũng là chế độ bảo hành chỉ duy nhất có ở Asus. Đây cũng chính là dịch vụ tốt nhất từ trước đến nay đối với một thương hiệu công nghệ quốc tế dành cho người tiêu dùng Việt.

2. Giao – nhận tận nhà

Qua hotline miễn phí 1800-6588, khách hàng chỉ cần nhấc máy và gọi điện đến số máy hotline, nhân viên sẽ xác nhận thông tin theo hướng dẫn tiếp đó nhân viên Asus sẽ đến nhận và chuyển máy tại địa chỉ khách hàng yêu cầu. Và dịch vụ này sẽ miễn phí tròng vòng 2 năm.

Mục tiêu và chất lượng dịch vụ bảo hành của Asus trú trọng đến khách hàng

3. Dịch vụ bảo hàng VIP

Đây là chế độ bảo hành siêu tốc, trong 8 giờ dành cho các đời máy tính G/U/B. Với các đời máy tính cao cấp cần nếu khách hàng cần bảo dưỡng hay bảo hành thì có thể đưa trực tiếp sản phẩm đến tâm bảo hành chính hãng của Asus tại các thành phố được áp dụng. Asus  sẽ cam kết sửa chữa cho các máy gặp lỗi HDD, ODD, LCD, bàn phím, pin, sạc, RAM và wireless chỉ trong vòng 8 giờ đồng hồ.

4. Dịch vụ bảo hành điện thoại

Đối với dịch vụ bảo hành bảo dưỡng dành cho điện thoại di động thì vô cùng nhành chóng, chỉ trong vòng 1 giờ đồng hồ. Đây là dịch vụ đem lại lợi ích tốt nhất đối với khách hàng hiện nay. Dịch vụ này được áp dụng cho các dòng sản phẩm điện thoại di động Zenphone (bao gồm ZenFone 2, ZenFone 3, ZenFone Max Series) của Asus. Quai 4 bước cơ bản để đăng ký và đặt lịch, sản phẩm của khách hàng sẽ được tiếp nhận sớm nhất..

Trong thời đại thế giới số hiện nay, với mong muốn hỗ trợ tốt nhất cho người tiêu dùng khi chọn lựa sản phẩm ASUS, nhãng hàng này đang triển khai đồng loạt nhiều dịch vụ chăm sóc khách hàng mới với nhiều lợi ích tốt nhất dành cho khách hàng tại Việt Nam cũng như khách hàng toàn cầu. Mọi chi tiếp có thể liên hệ qua tổng đài hotline miễn phí 24/7: 1800-6588.

Rate this post